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Pour une lisibilité et une compréhension optimale de notre article, nous avons choisi de regrouper les termes "Technicien et technicienne de laboratoire" ou "Technicien.ne / Technicien(ne) de laboratoire" sous les termes "Technicien(s) de laboratoire" et "Technologue(s) de laboratoire" . Nous prenons cependant à cœur la problématique de la mixité et de la diversité en entreprise.
Si vous êtes technicien de laboratoire, vous savez à quel point vous êtes essentiel à l’environnement dynamique de ce dernier. Vos connaissances et compétences solides dans le domaine sont des atouts fondamentaux pour les activités quotidiennes de votre environnement de travail.
Vous savez également qu’à l’heure actuelle, la technologie évolue à la vitesse de la lumière et que sa progression dans les laboratoires également. Garder un œil sur les dernières innovations et sur les tendances émergentes est un « must » pour assurer un développement constant de votre service.
Dans cet article, nous abordons les différentes facettes du métier de technologue de laboratoire et comment la technologie, et plus particulièrement un logiciel LIMS, a révolutionné vos tâches quotidiennes et vos opérations au sein d'un laboratoire.
Le technicien de laboratoire, un métier à la pointe de la recherche
Ces dernières années, les progrès technologiques se sont infiltrés dans la plupart des secteurs de la société et les laboratoires ne font certainement pas exception. La technologie a non seulement été à l'avant-garde de nouvelles percées pour de nombreux domaines d’activités scientifiques, mais elle a également contribué à rationaliser les pratiques déjà existantes et à optimiser l'efficacité générale.
En tant que technologue de laboratoire, vous avez l’habitude de travailler aux côtés d’autres scientifiques, les aidant à mener à bien une série d'expériences. Cela peut impliquer un certain nombre de tâches techniques qui peuvent varier considérablement d'un secteur à l'autre.
Que fait un technicien de laboratoire et quelles sont ses compétences ?
Vos missions peuvent varier considérablement en fonction du laboratoire dans lequel vous êtes basé et des types de travaux scientifiques qui y sont effectués. En règle générale, cependant, vous effectuez les tâches de routine requises au sein du laboratoire, en soutien aux autres scientifiques et aux responsables. Tous les travaux doivent être effectués dans le strict respect des bonnes pratiques de laboratoire (BPL), des protocoles internes et des réglementations externes.
Pour répondre à ces missions, l'ensemble de compétences idéales pour une ou un technicien de laboratoire comprend :
- Des compétences numériques et technologiques, nécessaires pour mener à bien des expériences ou rendre compte des résultats ;
- La capacité à travailler en équipe, en étroite coordination avec les autres membres ;
- La précision dans toutes les activités, notamment dans le suivi des protocoles et des procédures de qualité ;
- La coordination, nécessaire pour l'utilisation des instruments de laboratoire et de la manipulation des échantillons et des tests précis ;
- La gestion de l'organisation, du temps et la capacité à travailler sur plusieurs projets différents à la fois ;
- La communication écrite, afin de tenir des registres clairs et concis des activités de laboratoire et des résultats d'expérimentation conformément aux normes et aux exigences réglementaires externes ;
- L’étalonnage et la maintenance des instruments ;
- La capacité à solutionner des problèmes, d'apprendre des techniques spécifiques et pratiques et d'appliquer ces connaissances.
- Etc.
L’introduction de la technologie dans le monde scientifique
Pour garder une longueur d'avance, il est capital de mettre à jour vos compétences, à mesure que de nouvelles technologies, méthodologies ou autres découvertes renforcent les flux opérationnels et les procédures déployées dans votre laboratoire.
L'intégration de l'informatique, notamment grâce à une application de gestion de l'information de laboratoire (LIMS), a amélioré une multitude d'activités, y compris les demandes d’essais internes et externes, les devis et commandes de tests, la planification générale, la gestion des instruments ou encore les différentes saisies de résultats et autres rapports d’analyses.
Les avancées technologiques permettent également une plus grande efficacité, non seulement en termes d'automatisation des processus mais également en termes de procédures analytiques. Des techniques innovantes contribuent désormais à glaner la même quantité d'informations et d’échantillons, et cela s'ajoute à plus d'espace de stockage, qu’il soit physique ou de données, dans le laboratoire.
Finalement, les services informatiques généraux vous permettent d'apprendre et d'interagir avec vos pairs, de faciliter la communication entre les différents départements et d'informer plus aisément vos clients des résultats d’analyses et essais.
Le LIMS pour répondre à vos défis quotidiens de technologue de laboratoire
L'introduction de l'automatisation dans un laboratoire est une stratégie importante pour améliorer son efficacité et sa productivité, ainsi que celles des membres de votre équipe. Un logiciel tel qu’AQ Manager LIMS a la capacité d’alléger votre charge de travail, tout en permettant au laboratoire de continuer à fournir des résultats rapides aux clients.
Mais comment peut-il vous aider, vous, technologue de laboratoire, à répondre à vos défis quotidiens ?
L’entretien et étalonnage des équipements de laboratoire
Gérer les équipements de votre laboratoire représente une tâche énergivore, qui peut parfois prendre le pas sur d'autres tâches hautement prioritaires. Pourtant, il est primordial de ne pas lésiner sur l'entretien préventif. Une négligence de celui-ci peut entraîner la panne d'un instrument coûteux, ce qui engendrera une perte d'argent et de temps à votre laboratoire.
Une gestion efficace des équipements est significative pour :
- La fiabilité des appareils et des résultats ;
- La satisfaction client, le laboratoire peut fonctionner à haut régime, en produisant des résultats constamment fiables et en respectant ses délais,
- La satisfaction des collaborateurs, que ce soit vis-à-vis de la justesse des résultats que de la sécurité d’utilisation des instruments.
En parallèle, grâce au module métrologie d’AQ Manager LIMS, les appareils de mesure sont identifiés par un numéro de série et leur utilisation peut être tracée pour tout essai ou analyse.
Le module permet également de gérer l'estimation des incertitudes de mesure et de déclencher une alerte lorsqu'il détecte une dérive de l’instrument. De plus, il permet d’uniformiser les processus d’analyses et essais.
Les tests de contrôle qualité sur les échantillons, matières premières, produits semi-finis et finis
Le contrôle qualité au laboratoire se fait toujours sur la base de procédures devant prendre en compte et identifier :
- Les normes à respecter, qui différent en fonction du secteur d’activités et de la localisation (normes nationales et internationales),
- Les habilitations du personnel,
- Les équipements et consommables utilisés.
L’utilisation d’un logiciel LIMS permet d’être efficace en termes de respect des nombreuses normes imposées aux laboratoires. AQ Manager respecte les bonnes pratiques de laboratoire (BPL) et les normes, notamment COFRAC, BELAC, CFR 21 PART 11, ISO 17025, HACCP, etc.
Non seulement le contrôle qualité se fait sur base des circuits de validation grâce à des workflows infalsifiables, mais notre solution LIMS est également entièrement sécurisée. En effet, le module « Audit Trail » enregistre chaque modification apportée aux échantillons.
Le suivi et la localisation des échantillons
En tant que technicien de laboratoire, le suivi des échantillons doit vous permettre de mieux gérer votre charge de travail.
En ce sens, la traçabilité est un enjeu primordial et il est important de pouvoir localiser précisément l’échantillon mais aussi de suivre toutes les données relatives de ce dernier sur le long terme. En amont, depuis son prélèvement jusqu’à son déplacement dans un autre laboratoire. Avoir un suivi de toutes ces informations apporte une sécurité et représente un gain de temps considérable.
Au fur et à mesure du processus analytique de l’échantillon, le LIMS d’AQ Manager enregistre et stocke de nombreuses informations, et permet de :
- Récolter les demandes d’essai (internes ou clients),
- Gérer la planification des analyses et essais à réaliser,
- Appliquer automatiquement les plans de contrôle intégrant les méthodes d’analyse et d’essai.
Le suivi des échantillons automatisé vous donne donc la possibilité de toujours savoir où en sont ces derniers dans le processus de test, de connaître le nombre de tests en cours ainsi que leur date prévue d'achèvement.
- Échantillothèque : la bonne gestion des échantillons en laboratoire.
- Echantillothèque agroalimentaire : comment la gérer au mieux ?
L’identification et l’étiquetage des échantillons
L’intégration de l’automatisation et d’une application de gestion vous fournit un outil pour favoriser un travail plus rapide et efficace, de n’importe quel endroit. L’ensemble de vos opérations est ainsi couvert à partir de ce système centralisé.
Lors des phases de prélèvements, notre application LIMS édite une étiquette code-barres, qui est ensuite posée sur vos contenants. Cette dernière intègre un identifiant unique qui permet de tracer l’échantillon tout au long de son processus analytique mais aussi de pouvoir l’afficher dans notre application mobile.
Ensuite, plusieurs phases s’imposent avant d’effectuer les analyses nécessaires. La fiche de demande d’essais devant être complète et comporter toutes les informations correspondantes au prélèvement (température, conditions dans lesquelles il a été réalisé, analyses simples par le préleveur sur le terrain, etc.), l’étiquetage est une étape à ne pas négliger.
Grâce au système de QR codes et code-barres de notre solution logicielle, vous avez la possibilité de voir apparaitre la demande d’essai ou la fiche de résultats pour permettre une saisie des résultats des analyses et essais réalisés.
Finalement, le scan d’étiquettes donne lieu à la gestion des mouvements des échantillons jusqu’au stockage en échantillothèque, ainsi qu’aux recontrôles à réaliser.
Le suivi des procédures de sécurité et des contrôles
La question hygiène et sécurité au laboratoire est un challenge permanent et primordial à relever pour tous les technologues de laboratoire. Dans certaines organisations, il existe des protocoles qui nécessitent la manipulation de produits chimiques et d’appareils dangereux. Ainsi, l'automatisation de ces protocoles peut réduire le risque pour la sécurité des chercheurs et des techniciens.
Le LIMS d’AQ Manager permet de :
- Rappeler les méthodes d’analyses et d’essais à réaliser ;
- Tracer chacune de vos actions ;
- Fournir un accès direct à la fiche sécurité de chaque produit via la gestion documentaire ;
- Gérer les stocks des Equipements de Protection Individuelle (EPI) ;
- Gérer la péremption des réactifs utilisés pour les essais ;
- Tracer tous les incidents au sein du laboratoire via des notes d’incidents (identification, analyse des causes, préconisations de mesures).
L’analyses de données, la prise de notes et la préparation de rapports
Grâce à la fonction de rapports personnalisables de notre solution logicielle, vos rapports sont générés automatiquement de manière précise et fiable. La construction des modèles est aisée et permet de le faire par des outils tels que Word ou encore Excel qui génère un document final au format PDF.
De plus, la documentation au laboratoire doit être régulièrement revue et mise à jour pour assurer le maintien de la qualité des procédures et méthodes d’analyses. Dans cette optique, l’outil de gestion documentaire intégré au LIMS permet de définir des dates de révision de documents, associées à des alertes paramétrables. Il assure ainsi la planification des fréquences de revalidation des documents essentiels.
En ce qui concerne l’édition de rapport, la génération au sein du LIMS d’un rapport d’analyse et d’essai peut automatiquement déclencher un circuit de signatures nécessitant de multiples validations.
Notez qu’il est également possible d’annexer des documents ou des prises de notes à chaque étape de vos processus et de vos opérations.
En tant que technicien de laboratoire, vous contribuez à faire de nouvelles découvertes et à approfondir vos connaissances quotidiennement, à assurer le bon fonctionnement des installations et à fournir un soutien capital au personnel de laboratoire et aux scientifiques.
Ces dernières années, les applications logicielles de type LIMS ont largement fait progresser la manière dont les laboratoires et les installations de test gèrent de gros volumes de données, mais aussi le travail quotidien des employés.
Dès lors, pour vous accompagner et vous guider dans toutes vos tâches, notre solution AQ Manager LIMS est ergonomique et spécialement conçue pour rationaliser vos processus et simplifier vos opérations quotidiennes.
