Externalisation de la maintenance : tout ce que vous devez savoir
La maintenance est l'épine dorsale de toute entreprise. Sans elle, les équipements et les machines qui font tourner votre activité ne fonctionnent pas correctement, ce qui entraîne des coûts élevés et des temps d'arrêt inutiles. Mais comment pouvez-vous vous assurer que toutes vos interventions de maintenance sont effectuées en temps voulu, avec efficacité et rentabilité ?
Dans cet article, nous explorons comment un logiciel de gestion de maintenance (GMAO) peut prendre en charge et simplifier la gestion du suivi des interventions de maintenance. Nous vous présentons également le cas concret de Cuisines Design Industries, qui a tiré parti de notre application logicielle pour améliorer la gestion de ses interventions de maintenance.
Le suivi des interventions de maintenance pour optimiser les coûts de maintenance
La maintenance est une tâche essentielle pour garantir le bon fonctionnement et la durée de vie des équipements. Cependant, la simple réalisation d'une intervention de maintenance ne suffit pas. Il est également important de suivre ces interventions afin d'en tirer le meilleur parti.
Ce suivi est essentiel pour plusieurs raisons. Tout d'abord, il permet de détecter les problèmes avant qu'ils ne deviennent majeurs. En examinant régulièrement les résultats des interventions de maintenance, vous pouvez repérer les tendances et les anomalies qui pourraient indiquer un problème sous-jacent. En identifiant ces problèmes à un stade précoce, vous pouvez éviter des temps d'arrêt coûteux et des réparations plus importantes à l'avenir.
De plus, le suivi des interventions de maintenance peut vous aider à améliorer la qualité de vos équipements. En examinant régulièrement les données de maintenance, vous déterminez les tendances qui affectent les performances de vos machines. Vous pouvez ensuite ajuster les pratiques de maintenance pour améliorer ces performances. Par exemple, si vous constatez que certaines pièces ont tendance à s'user plus rapidement que d'autres, vous pouvez envisager de les remplacer plus fréquemment ou d'adopter une stratégie de maintenance préventive plus rigoureuse.
La GMAO, un outil clé pour une gestion proactive de vos opérations
Le suivi des interventions de maintenance ne doit pas être un processus compliqué. Il peut être facilement effectué en utilisant un outil de gestion de la maintenance (GMAO), afin de suivre facilement les interventions de maintenance, les tendances et les résultats. Ce n’est pas tout, un logiciel de maintenance peut même vous aider à automatiser le processus de suivi, en enregistrant automatiquement les données de maintenance et en fournissant des rapports réguliers pour l'analyse.
Planification et organisation des interventions de maintenance
La GMAO est un outil de planification et d'organisation des interventions de maintenance qui permet de gérer efficacement les activités de maintenance préventive et corrective. Comment ?
Planifier les interventions
En fonction des priorités et des disponibilités et en utilisant des indicateurs tels que le degré d'urgence, le niveau de criticité et le temps restant avant la prochaine intervention. Ainsi, elle permet d'optimiser la gestion des équipements en assurant une meilleure disponibilité et une meilleure fiabilité.
Gérer les ressources nécessaires à l'intervention
Cette solution offre une vision globale des stocks de pièces de rechange et des équipements disponibles pour les différentes interventions. Elle permet également d'organiser le planning des techniciens et de suivre leur progression en temps réel. Quoi de mieux qu'une gestion des activités de maintenance facilitée, tout en réduisant les temps d'immobilisation des équipements ?
Faciliter l'organisation du travail
En prévoyant une répartition claire des tâches, notamment en créant des ordres de travail avec une description précise des tâches à effectuer, des pièces de rechange nécessaires et des compétences requises pour chaque intervention.
De cette manière, elle permet une meilleure organisation du travail et une meilleure communication entre les différents acteurs impliqués dans la maintenance.
La traçabilité pour renforcer le processus de suivi
La traçabilité, c'est comme un carnet de santé pour vos équipements et vos machines : elle est indispensable. En gardant une trace des dates et heures de vos interventions, des réparations effectuées, des pièces remplacées et des coûts associés, vous pouvez suivre l'état de santé de votre parc de machines au fil du temps.
Sa mise en place peut, d’une part, aider à identifier les problèmes récurrents et à planifier les interventions futures pour maintenir vos équipements en bonne santé. D’autre part, elle peut garantir la sécurité et la conformité réglementaire en documentant toutes les actions réalisées. Et ainsi, impliquer une analyse, une remise en question et une optimisation des précédés en place dans votre service de maintenance.
Enfin, la traçabilité peut être utile pour gérer les coûts et optimiser la planification de la maintenance. En gardant une trace des coûts associés à chaque intervention, vous pouvez identifier les équipements les plus coûteux à entretenir et planifier les interventions en conséquence.
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Des informations en temps réel sur vos opérations grâce aux rapports détaillés
La GMAO peut aussi générer des rapports précis et complets sur ces interventions. Les rapports d’intervention de l’application permettent à vos techniciens et sous-traitants de saisir leur compte rendu une fois l’intervention terminée. Plus besoin de chercher frénétiquement des notes manuscrites ou de se rappeler de tête les détails de chaque intervention !
Les comptes-rendus peuvent inclure :
- Le pointage du temps passé et des pièces consommées
- La saisie de commentaires
- L’association de photos
- La validation d’étapes de la check-list
- La saisie de mesures et de relevés compteurs
- Etc.
Grâce aux workflows, les responsables sont alertés des interventions clôturées par les techniciens et une validation leur permettra d’archiver celles-ci et de mettre à jour les historiques de chaque équipement.
La mobilité est également l’un des nombreux avantages d’un logiciel de GMAO. En effet, les rapports d’intervention peuvent être pointés directement sur le terrain avec une application mobile. Celle-ci permet l’utilisation du scan d’étiquettes code-barres et QR code pour consommer les pièces détachées, d’associer des photos directement et de dicter ses comptes rendus grâce à la reconnaissance vocale.
Une GMAO complète pour une entreprise toujours croissante : le cas Cuisines Design Industries
Dans le monde de la maintenance, chaque jour, une armée de techniciens qualifiés s'assure que toutes les machines et équipements sont en parfait état de fonctionnement. Mais la maintenance ne consiste pas seulement à s'assurer que les machines sont en état de marche. C'est aussi une affaire de sécurité, de prévention des pannes et de prolongation de la durée de vie des équipements.
Cuisines Design Industries, une expertise solide de presqu’un siècle
Fondée par une équipe de passionnés de l'art culinaire et de la belle ouvrage, Cuisines Design Industries est une entreprise à l'écoute de ses clients, capable de répondre aux demandes les plus exigeantes et les plus complexes. Avec son savoir-faire unique, son engagement en faveur de l'innovation et sa qualité de production, CDI s'impose comme un leader incontesté du marché.
Cette entreprise vendéenne possède deux marques principalement commercialisées sur le sol français : Arthur Bonnet et Comera. La qualité et l’essence de la fabrication en font l’un des géants des cuisines équipées dans les années 1970. En 1974, la société rachète Comera, marque avant-gardiste créée en 1945.
Quelle était la problématique de départ ?
Client de longue date, Cuisines Design Industries utilise AQ Manager GMAO depuis 2005 pour la gestion de sa maintenance préventive.
Avant cette période, l’entreprise n’avait aucun outil de gestion complet dédié à la maintenance préventive, ainsi qu’au suivi des interventions et de leurs historiques. Un ERP basique était utilisé pour les pièces détachées, mais étant limité, il ne permettait pas d'affecter les stocks aux équipements ni de gérer les gammes de préventif. Les fichiers Excel étaient alors utilisés pour pallier ces lacunes.
Implémenter AQ Manager pour une gestion plus complète des interventions et de la maintenance
En mettant en œuvre AQ Manager GMAO, Cuisines Design Industries a pu profiter d’une série de fonctionnalités permettant aux utilisateurs de se concentrer sur les tâches plus importantes du suivi des interventions, tels que l’Audit Trail ou le module Dashboard.
Notre logiciel fournit quotidiennement une solution pratique et performante, dotée de capacités d'automatisation de processus manuels, permettant ainsi d'améliorer la coordination entre les différents départements et de fournir une vue en temps réel sur les opérations de l'entreprise.
Les différents modules d’AQ Manager ont permis à CDI de rationnaliser ses processus en automatisant les ordres de travaux, les plannings, les commandes fournisseurs et bien plus encore.
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