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title: Les erreurs fréquentes des laboratoires et comment les gérer
description: Combien d’erreurs critiques passent encore inaperçues dans votre labo ? Voici comment un LIMS peut tout changer avant que ça ne vous coûte cher.
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# Les erreurs fréquentes des laboratoires et comment les gérer

[Mathilde Lebrun](https://blog.aqmanager.com/author/mathilde-lebrun) 

— Créé le 18 août 2020 — Dernière mise à jour le 12 octobre 2026 —

Les erreurs fréquentes des laboratoires et comment les gérer

8:11

le 16 Juin de 14h à 15h

**![Sans titre (7)-1Les erreurs fréquentes des laboratoires et comment les gérer](https://blog.aqmanager.com/hs-fs/hubfs/Sans%20titre%20(7)-1.png?width=1200&name=Sans%20titre%20(7)-1.png)**

Les méthodes traditionnelles de gestion des données en laboratoire peuvent provoquer des erreurs. En tant que responsable de laboratoire, il est indispensable de minimiser leur nombre pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Voici comment un [logiciel de gestion de laboratoire](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/) peut vous aider à éviter certaines des erreurs laboratoire les plus courantes.

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## Une dispersion des outils qui multiplie les risques

La gestion des données via des fichiers Excel, des cahiers papier ou des échanges de mails rend vos activités particulièrement vulnérables aux erreurs. Qu'il s'agisse de duplication des fichiers, confusion entre versions, oublis dans les échanges, ce sont autant de risques qui peuvent compromettre la fiabilité des résultats et ralentir les opérations.

En centralisant toutes les données au sein d’une interface unique, AQ Manager LIMS supprime cette dispersion. Chaque utilisateur accède à des données cohérentes, à jour, et tracées. Les protocoles, résultats, commentaires ou rapports sont intégrés dans un endroit unique, ce qui élimine les risques liés à l’utilisation de multiples supports ou de versions obsolètes.

 

## La perte de demandes d’essai

Le [LIMS](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/)permet d’enregistrer et de tracer [chaque demande d’essai](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/rapport-dessai-laboratoire/) dans une base de données. Elles portent toutes un identifiant unique permettant de les retrouver et d'en [suivre l'historique](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/tracabilite/). La solution [LIMS d’AQ Manager](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/) intègre par défaut des outils d’alerte supprimant tout risque de perte de demande d’essai, qu’elle soit réalisée en interne ou pour client.

Toute demande transite dans un [workflow de validation](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/workflows-et-les-emails/) assurant le suivi de son état d’avancement. Elle est donc tracée à chaque étape de sa vie. De plus, il est possible de paramétrer un délai limite (en heures ou jours) au-delà duquel toute demande non traitée, c'est-à-dire restant au même statut, envoie une alerte aux responsables, par e-mail et/ou via l’application.

## Une mauvaise identification des échantillons

Il arrive fréquemment que des [échantillons](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/lims-echantillotheque/) soient mal identifiés, tout simplement par erreur humaine ou parce que les informations sur les étiquettes manuscrites sont parfois difficiles à lire, et généralement non lisibles par un équipement.

Lors de la réception d’un échantillon, [AQ Manager](https://www.aqmanager.com/) attribue un identifiant numérique à tout échantillon. Le format de cet identifiant unique est personnalisable. Ainsi, pour chaque échantillon, [AQ Manager](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/) peut générer une étiquette d’identification comprenant [un code-barres ou QR code](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/logiciel-lims-mobile/). Dès lors, tout utilisateur du LIMS peut immédiatement obtenir des informations fiables en scannant l’étiquette de chaque échantillon. Il peut ainsi visualiser la demande d’essai et son statut, puis prendre connaissance des analyses à réaliser.

L’utilisation de notre solution logicielle LIMS permet donc d’éviter ces erreurs laboratoire grâce à un [système d’identification unique](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/securite-des-donnees/) et une [traçabilité parfaite des échantillons](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/tracabilite/).

## Une saisie des résultats déficiente

L’erreur est humaine et il n’est pas rare qu’elle survienne lors de la saisie des résultats d’analyses. Pour pallier cette déficience, automatiser la saisie des résultats permet d'éliminer à la source ces erreurs laboratoire.

En connectant les divers appareils du laboratoire à [AQ Manager](https://www.aqmanager.com/), il est possible d’automatiser [l’import des résultats et des données](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/importation-des-donnees/) directement dans l’application. La fiabilité de la remontée des résultats est ainsi assurée tout en supprimant la perte de temps nécessaire à la ressaisie des résultats.

De plus, [AQ Manager](https://www.aqmanager.com/) opère un contrôle automatique des [habilitations de la personne connectée](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/gestion-des-habilitations-formations-et-competences/) lors de la [saisie des résultats](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/saisie-des-resultats/) dans l’application. Ainsi, aucune saisie n'est possible par une personne non habilitée.

Enfin, si chaque analyse à réaliser peut être associée à des [normes ou spécifications à respecter](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/tracabilite/), elle peut également l’être à un format de résultat attendu. Un tel paramétrage permet de s’assurer de manière simple et efficace que le résultat soit saisi au bon format et d’être alerté s’il s'écarte des normes ou des spécifications à suivre.

[![Demandez une démo](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3489908/74f91cc3-5ad9-4163-8b4e-f77fe38ac742.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3489908/74f91cc3-5ad9-4163-8b4e-f77fe38ac742)

## Une mauvaise gestion des recontrôles

Lorsqu’un problème survient sur une analyse, des recontrôles sont nécessaires. Il faut refaire plusieurs fois la même analyse, de façon à valider que les mesures sont correctes ou qu’une analyse est réellement [non-conforme](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/saisie-des-resultats/). Cependant, il arrive fréquemment que le suivi des [recontrôles](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/etude-de-stabilite/) soit mal effectué.

[AQ Manager](https://www.aqmanager.com/) intègre des [workflows de validation et de circuits de signatures](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/logiciel-workflow-laboratoire/), ce qui permet l’identification au préalable des responsables dans le LIMS. Ainsi, chaque résultat d’analyse peut être validé par la bonne personne, ou les bonnes personnes pour une validation des résultats sur plusieurs niveaux. Assurer le suivi des recontrôles permet de réduire considérablement les erreurs laboratoire.

## Des problèmes d'étalonnage ou de péremption des réactifs

Les appareils utilisés au laboratoire pour réaliser les analyses peuvent au fil du temps connaître des soucis de conformité d’étalonnage. Le [module métrologie](https://blog.aqmanager.com/logiciel-métrologie-fonctionnalités-clés) d’un LIMS permet de gérer cette conformité aux normes. Ainsi, la saisie et la remontée de résultats d’appareils à l’étalonnage non-conforme sont tout simplement bloquées, ce qui évite le risque de générer et valider des erreurs laboratoire dues à des résultats faussés.

Dans le même esprit, le module de [gestion des stocks](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/logiciel-gestion-stock-laboratoire/) contrôle la péremption des produits et réactifs utilisés pour mener les analyses et permet de bloquer ceux dont la date de péremption est dépassée.

## Une traçabilité aléatoire

Il arrive souvent que l’on ne puisse remonter le fil des actions menées sur une demande d’analyse, pour une raison ou pour une autre, au milieu de la masse des analyses effectuées par le laboratoire.

L’utilisation d’un [LIMS](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/) permet de garder une trace de toutes les actions effectuées autour d’une demande. La traçabilité concerne aussi bien :

- la [demande d’essai](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/rapport-dessai-laboratoire/) en elle-même (interne et/ou client),
- les [échantillons réceptionnés](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/lims-echantillotheque/),
- les produits utilisés,
- les éventuelles dérives des appareils de mesure.

## Une mauvaise gestion des habilitations et des compétences

Réaliser une analyse sans être formé à la méthode ou habilité à manipuler l’équipement ou l'instrument concerné constitue une erreur fatale. Dans certains secteurs réglementés, cela peut même remettre en question la validité du résultat ou la conformité globale des résultats du laboratoire.

AQ Manager intègre une gestion automatisée des [habilitations et des compétences](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/gestion-des-habilitations-formations-et-competences/). Lorsqu’un utilisateur tente de saisir ou de valider un résultat, le LIMS vérifie automatiquement qu’il dispose des autorisations nécessaires. En l’absence d’habilitation, la saisie est tout simplement bloquée. 

 

## Des erreurs de communication entre services

Il arrive aussi que les erreurs ne proviennent pas uniquement de la phase d’analyse, mais aussi de la transmission des résultats aux autres services de l’entreprise : production, assurance qualité, clients, etc.

Un oubli d’envoi, un mauvais fichier, ou un délai trop long peuvent entraîner des conséquences opérationnelles lourdes.

Grâce à ses fonctions de génération automatique de rapports et de partage des résultats, AQ Manager LIMS facilite la communication fluide entre les services. Des modèles de [rapports personnalisables](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/fonctionnalites/logiciel-rapports-danalyse/) permettent de générer des documents fiables et standardisés. Ceux-ci peuvent être envoyés automatiquement à des destinataires internes ou externes, des clients, ou mis à disposition sur un portail sécurisé. La traçabilité des envois garantit que chaque acteur dispose de l’information adéquate au bon moment.

 

## Conclusion

Dans le but d’atteindre le plus haut niveau d’exactitude et de fiabilité, il est essentiel d’exécuter tous les processus et les procédures au laboratoire de la meilleure façon possible. Le [LIMS AQ Manager](https://www.aqmanager.com/logiciel-gestion-laboratoire-lims/) intègre des fonctionnalités essentielles capables de détecter et de pallier à toutes ces erreurs que l'on pourrait rencontrer au quotidien dans un laboratoire.

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