GMAO mobile : 5 fonctionnalités préférées des responsables maintenance

À l'ère digitale, une application de GMAO mobile redéfinit la maintenance industrielle. Visualisez-le : une défaillance imprévue en usine, et dans la paume de votre main, la capacité instantanée de diagnostiquer, planifier et rectifier, où que vous soyez. C'est la métamorphose offerte par la gestion de maintenance mobile pour les techniciens et responsables. Bien plus qu'un simple gadget, c'est l'assurance d'une réponse instantanée et d'une gestion affinée des ressources, des équipements et des équipes.

Dans cet article, explorez la pertinence de cet outil moderne et 5 de ces fonctionnalités clés qui feront toute la différence dans votre quotidien.

L'importance de la GMAO mobile pour le responsable de maintenance

Dans le monde moderne de la maintenance industrielle, la mobilité est devenue bien plus qu'un simple luxe ; elle est désormais une nécessité. Mais pourquoi cette tendance s'accentue-t-elle, et quels avantages une GMAO mobile peut-elle offrir par rapport à une solution classique ?

Pourquoi la mobilité est-elle cruciale en maintenance ?

En premier lieu, l'agilité. Dans l'environnement dynamique de la maintenance, les situations évoluent constamment. Un équipement qui fonctionnait parfaitement le matin peut nécessiter une attention immédiate l'après-midi. Dans ce contexte, avoir accès à une plateforme de gestion à tout moment, où que l'on soit, devient essentiel. Si vous êtes responsable de maintenance, vous savez pertinemment que, sur le terrain, vous devez pouvoir consulter des données, assigner des tâches ou même modifier des plans d'intervention en temps réel. La mobilité offre donc une réactivité accrue, permettant d'adresser les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques.

De plus, la possibilité de saisir des informations sur le champ, directement après une intervention, améliore la précision des données. Les souvenirs sont frais, et les détails sont encore clairs. Cela réduit les risques d'oublis ou d'erreurs qui pourraient survenir si la saisie était reportée à plus tard.

Comparaison entre GMAO fixe et GMAO mobile

Alors, comment se distingue une application portative de son homologue classique ? La différence la plus notable réside dans l'accessibilité. Alors que l’application traditionnelle nécessite souvent un poste informatique fixe, la version mobile est accessible via une tablette ou un smartphone, transformant chaque dispositif en un outil de gestion puissant. Elle permet donc une utilisation simplifiée sur le terrain, et en déplacement.

Cela implique également une mise à jour en temps réel. Si une machine est signalée défectueuse sur le terrain, cette information est instantanément accessible à tous les membres de l'équipe, favorisant ainsi une coordination fluide.

Néanmoins, il est crucial de noter que la GMAO mobile n'est pas simplement une version "réduite" de la solution classique. Bien souvent, elle est optimisée de façon à offrir des interfaces plus intuitives et des fonctionnalités plus spécifiques pour maximiser l'efficacité sur le terrain.

L’application AQ Manager GMAO et ses 5 fonctionnalités clés

Cette « app » itinérante, au-delà de sa simplicité d'utilisation, adopte une interface intuitive et familière, permettant ainsi une intégration en douceur dans l'écosystème mobile de l'utilisateur. Mais qu'est-ce qui la rend si spéciale pour vous, responsable de maintenance ?

Le premier avantage de notre application est sa capacité de personnalisation :

• Écran ajustable selon vos besoins,
• Menus intuitifs et déroulants,
• Pré-remplissage des champs pour gagner du temps.

Son autonomie est totale, autorisant une saisie instantanée, que vous soyez en ligne ou hors ligne. En effet, une base de données locale est intégrée, facilitant une synchronisation automatique dès qu'un réseau est disponible, que ce soit via wifi ou 3, 4, ou 5G.

Découvrons cinq fonctionnalités clés, parmi d’autres, qui vous seront utiles au jour le jour.

1. L’optimisation des demandes d’interventions

Chaque minute compte pour un responsable maintenance. C’est pour cela que vous avez besoin que les interventions de vos équipes sur le terrain soient optimisées.

L’application GMAO Mobile d’AQ Manager offre aux équipes de maintenance la possibilité :

• De créer et lancer des demandes d'intervention en scannant un simple QR code apposé sur l'équipement, éliminant ainsi les saisies longues et fastidieuses.
  
  
• D’y associer des photos prises sur site pour une communication précise sur les incidents, les différentes tâches ou les mises à jour. Cela garantit une réactivité accrue et des interventions ciblées.
  
  

2. Les notifications PUSH

Garder son équipe synchronisée est primordial. Il est tout aussi important que vos techniciens sur le terrain puissent accéder au planning en temps réel, constamment à jour avec la liste des interventions prioritaires.

Les notifications PUSH alertent automatiquement vos collaborateurs des tâches à accomplir, les tenant également informés des tâches les plus urgentes, garantissant une intervention rapide et une meilleure allocation des ressources.

Le planning, mis à jour de manière instantanée, est aligné sur les opérations prioritaires, évitant ainsi les chevauchements ou les oublis.

3. La saisie du compte-rendu d’intervention

La traçabilité est le maître mot. Disposer de comptes-rendus d’interventions détaillés et permettant un suivi précis grâce à une historisation sans faille est primordial. Ceci permet entre autres de faciliter les dépannages en retrouvant rapidement une problématique déjà résolue par le passé. Grâce à la solution mobile d’AQ Manager, il est possible de :

• Pointer le temps exact d’intervention via un système simplifié de top départ - top de fin via une icône lecture (play) / pause / stop, sans même avoir besoin de sélectionner une durée,
• Scanner les pièces détachées consommées durant l’intervention,
• Saisir un commentaire avec une description du problème, de sa cause, de son remède pour alimenter la base de données et enrichir l’historique,
• Prendre des photos pour illustrer son intervention,
• Faire des relevés de mesures et de compteurs, et
• Faire signer l’intervention pour validation par le demandeur une fois celle-ci terminée.
  
  

4. L’accès aux fiches techniques

Parmi les fonctionnalités embarquées dans l’application AQ Manager, il y a également l’accès aux fiches techniques des équipements par simple scan de l’étiquette code-barres ou QR code. Cela permet de :

• Consulter les documentations techniques ou plans associés,
• Consulter l’historiques des opérations,
• Retrouver les plans de maintenance préventive avec les modes opératoires présentant des checklists avec des cases à cocher,
• Consulter la nomenclature des pièces pour connaître les pièces détachées de l’équipement tout en visionnant directement la disponibilité en stock.

Il ressort que la technologie QR code est vraiment très appréciée des équipes de maintenance, en les aidant à accéder rapidement à des éléments précis, comme des gammes de maintenance, de la documentation, des informations sur une pièce de rechange, etc.

5. La gestion des stocks

Certaines fonctionnalités de notre GMAO Mobile répondent à des besoins liés à la gestion des stocks. L’application mobile peut être utilisée pour :

• Gérer les mouvements d’entrée / sortie / inventaire via le scan d’étiquettes, code-barres et QR code, collés sur les pièces détachées,
• Générer des demandes d’achat à destination des fournisseurs via un scan envoyé au responsable pour validation ou au service achat pour passer commande,
• Éditer directement les étiquettes code-barres et QR code pour les équipements et pièces détachées.

Adoption de l’application dans différentes cultures d'entreprise

L'adoption de la mobile varie souvent en fonction de la culture de l'entreprise. Si l'on imagine deux univers, celui des start-ups dynamiques et celui des entreprises établies, chacun avec ses propres méthodes, « l’app » serait-elle perçue de la même manière ?

Dans les start-ups, où l'agilité est reine, l'adoption pourrait être plus rapide, presque naturelle. Ces entreprises sont souvent déjà familiarisées avec les outils numériques et cherchent constamment à optimiser leur efficacité. À l'inverse, les structures plus établies, riches en traditions, pourraient voir dans cette transition un défi plus conséquent. Elles devront gérer des habitudes ancrées, mais le potentiel de modernisation et d'efficacité qu'offre la GMAO mobile peut être un puissant levier de changement.

L’ergonomie et le bien-être au travail : une interface intuitive pour plus d’efficacité

L'importance d'une ergonomie optimisée dans les outils numériques est comparable à celle des outils manuels dans le monde industriel. Un outil numérique, quel qu'il soit, doit non seulement remplir sa fonction première, mais également être conçu de manière à optimiser le confort et la productivité de son utilisateur.

Prenons l'exemple d'un technicien qui doit régulièrement accéder à diverses informations sur une machine. Sans une interface claire et intuitive, il pourrait passer plusieurs minutes, voire des heures, à naviguer dans des menus compliqués, perdant du temps précieux et augmentant son niveau de stress. Cette perte de temps, multipliée par le nombre de machines et d'interventions, peut s'avérer conséquente sur une semaine ou un mois de travail.

De plus, une meilleure organisation des tâches, couplée à une prise en main aisée, réduit la fatigue mentale des techniciens. Finies les heures passées à chercher une information ou à saisir des données de manière rébarbative. L'ergonomie est conçue pour fluidifier chaque étape, rendant la journée de travail plus agréable et efficace.

Face à cette problématique, nous mettons à disposition :

Un accès aux raccourcis : Pour les tâches courantes, des raccourcis peuvent être mis en place, permettant aux techniciens de gagner du temps et de réduire les étapes répétitives.

La navigation simplifiée : Les menus de l'application sont structurés de manière logique, permettant à vos techniciens d'accéder rapidement à l'information recherchée. Les icônes et les boutons sont disposés de manière cohérente et « prévisible ».

La recherche rapide : Grâce à une barre de recherche intelligente et des filtres efficaces, les informations nécessaires sont à portée de main en quelques secondes.

La saisie de données optimisée : Finies les longues listes déroulantes ou les champs de saisie complexes. L'application propose des champs adaptés, des sélections rapides et des saisies prédictives pour minimiser le temps passé sur chaque tâche.

L’adaptabilité à la taille de l'écran : Que ce soit sur un smartphone, une tablette ou un grand écran, l'interface s'ajuste pour offrir la meilleure lisibilité et accessibilité.

Surmontez la résistance face aux changements grâce à une formation adaptée

Toute nouveauté, aussi bénéfique soit-elle, se heurte parfois à une résistance. Les outils, même les plus modernes, ne sont rien sans l'humain qui les utilise. Passer à la GMAO mobile peut susciter des craintes : "Est-ce encore un gadget technologique ?", "Vais-je réussir à m'y adapter ?".

La solution réside dans une formation adaptée et un soutien constant. En effet, elle éclaire les utilisateurs, les rassure, et les accompagne dans cette transition. Un bon programme d’apprentissage n'est pas seulement informatif, il est également rassurant, transformant l'inconnu en familier.

Nos formateurs consultants sont dédiés exclusivement à votre projet et se rendent dans vos locaux pour dispenser une formation sur notre solution. Ils assurent le transfert de connaissances à la fois aux administrateurs et aux utilisateurs finaux, vous garantissant ainsi une maîtrise fonctionnelle complète de notre programme de maintenance.

La GMAO mobile est devenue essentielle dans le paysage moderne de la maintenance. Alliant mobilité, réactivité et précision, elle répond aux défis quotidiens des responsables. En s'adaptant aux dynamiques changeantes des terrains industriels, elle optimise les interventions, améliore la coordination des équipes et renforce la traçabilité des actions. Son adoption varie selon la culture d'entreprise, mais une chose est certaine : elle transforme le monde de la maintenance en le rendant plus agile et efficace.