6 Fonctionnalités clés d'une solution mobile pour un technicien de maintenance
La formation à l'utilisation d’un logiciel de gestion de maintenance (GMAO) est essentielle pour exploiter pleinement le potentiel de celui-ci. Il est primordial de choisir le bon outil adapté à ses besoins, mais il est tout aussi important de savoir l'utiliser efficacement pour en tirer les meilleurs résultats.
Cet apprentissage fait partie d’une orchestration beaucoup plus large de talents et de ressources internes pour atteindre des objectifs à long terme. Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi il est nécessaire de vous former à l'utilisation d'un logiciel de GMAO afin de garantir une gestion efficace de vos activités de maintenance et d'optimiser vos performances globales.
Les raisons pour lesquelles la formation est importante
Les formations sont comme une clé qui ouvre les portes de la connaissance. Les clés représentant des compétences que nous maitrisons. Et ce que nous voulons, c’est ajouter de nouvelles clés à notre trousseau.
Voici quelques raisons pour lesquelles la formation est essentielle pour maintenir vos équipes performantes dans leur travail quotidien.
Bases de l’application
Lorsque vous débutez avec un logiciel de maintenance, cela peut être intimidant. Entre les codes, les icônes, les différents champs de texte… on s’y perd. Sans une connaissance solide de l'interface, il est difficile de comprendre toutes les fonctionnalités et caractéristiques du système.
Fonctionnalités approfondies
Saviez-vous que la GMAO est souvent comparée à un "couteau suisse" pour la maintenance ? En effet, elle regroupe une multitude de fonctionnalités utiles telles que la création et la planification des ordres de travaux, la gestion des inventaires et des actifs, la maintenance préventive, etc.
Ces fonctionnalités contribuent à accroître la productivité de votre entreprise en réduisant les temps d'arrêt et les coûts. Il est donc essentiel de les comprendre pour en tirer pleinement parti.
Bases de données
Maîtriser les techniques de saisie de données est un "must-have" à l’utilisation du logiciel. Des données de qualité sont par ailleurs indispensables à la réussite de vos opérations.
Peu importe votre efficacité dans son utilisation, sans des données solides, le succès durable reste inaccessible. De bonnes pratiques de saisie et de maintenance améliorent la chaîne d'approvisionnement et optimisent les procédures de maintenance.
Les avantages de la formation des employés à la GMAO
Dans un monde où les machines et les logiciels se disputent la vedette, il est temps de mettre vos employés au cœur de l'action. Imaginez une équipe de maintenance dynamique, armée de connaissances pointues et prête à affronter les défis quotidiens de la maintenance.
Mais comment la formation et la sensibilisation des employés peuvent-elles transformer votre entreprise en un univers où la maintenance rime avec efficacité ?
Amélioration des compétences techniques et opérationnelles des employés
Prenons par exemple Jacques, le responsable du service de maintenance d'une entreprise de fabrication. Grâce à une formation approfondie sur la GMAO, il a acquis une maîtrise technique qui lui permet de naviguer avec aisance à travers les différents modules, jonglant avec les fonctionnalités. Jacques est devenu un véritable expert de la maintenance, capable de résoudre les problèmes les plus complexes en un clin d'œil.
Il va sans dire que la formation des employés au progiciel conduit à une amélioration significative de leurs compétences techniques et opérationnelles. En acquérant une connaissance approfondie du système, ils deviennent plus autonomes dans la gestion de la maintenance, réduisant ainsi leur dépendance envers les équipes techniques. De plus, cette montée en compétences favorise le développement professionnel des employés, renforçant leur motivation et leur engagement envers leur travail.
Réduction des temps d'arrêt et amélioration de la productivité
Et que dire de Sophie, technicienne de maintenance avérée ? En utilisant les données fournies par le logiciel, elle planifie les interventions avant même que les machines ne crient à l'aide.
La formation de Sophie se traduit par une réduction significative des temps d'arrêt et une amélioration de la productivité. En comprenant parfaitement le fonctionnement du système, vos employés peuvent détecter et résoudre rapidement les problèmes de maintenance et suivre les opérations en cours, évitant ainsi des arrêts prolongés des équipements.
Renforcement de la prise de décision et de la planification des activités de maintenance
La formation des employés à la GMAO renforce la prise de décision et la planification des activités de maintenance.
En comprenant les données et les rapports d'intervention générés par le système, les responsables peuvent prendre des décisions éclairées, basées sur des informations précises et actualisées.
De plus, la GMAO offre des outils de gestion de projet et de suivi des interventions, facilitant ainsi la planification et l'organisation des différentes tâches. Cette meilleure maîtrise du processus contribue à l'efficacité globale et à la satisfaction des clients.
"Tout au long de l'implémentation du logiciel, chacun de vos formateurs nous a apporté des retours d'expérience divers et complémentaires. Cela nous a permis de réduire le temps de prise en main et de devenir opérationnel en toute confiance"
A.V., Ingénieur technique chez EBRC
Eliminer le risque que l’implémentation soit un échec
Dans un monde en constante évolution, les entreprises sont confrontées à des défis majeurs lorsqu'il s'agit d'implanter de nouveaux systèmes. Certains facteurs sont autant de pièges qui peuvent compromettre le succès de l'implémentation.
- Résistance au changement et manque d’implication
La peur de l’inconnu. Les changements apportent souvent de nouvelles technologies et de nouvelles façons de travailler. Il est possible que vous vous retrouviez face à des employés réticents et dans l’appréhension. Les processus de travail, représentant parfois des années d’apprentissage, se retrouvent chamboulés.
La formation leur permettra ainsi de comprendre les avantages de la GMAO, de se familiariser avec son utilisation et de développer la confiance nécessaire pour l'adopter.
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Incompatibilité avec les processus existants
Si le logiciel est mal aligné sur les processus de maintenance existants ou s’il n'est pas intégré de manière transparente avec les autres systèmes utilisés, cela peut entraîner des difficultés et une résistance à son adoption.
Un apprentissage en bonne et due forme permet aux employés de comprendre comment la GMAO s'intègre dans leurs processus de travail et comment elle peut être utilisée de manière harmonieuse avec d'autres logiciels déjà en place, réduisant ainsi les risques d'incompatibilité.
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Manque de suivi et d'assistance
Une mauvaise gestion du suivi et du support après l'implémentation du logiciel peut conduire à des problèmes persistants, à des frustrations des employés et à un abandon progressif de son utilisation.
C’est pourquoi, les formateurs et les équipes de support s’appliquent à inclure des sessions de suivi et de support pour répondre aux questions et résoudre les problèmes, garantissant ainsi que les employés se sentent soutenus et aidés dans l'utilisation de l’outil.
Comment convaincre vos employés à l’utilisation du logiciel ?
Si vous avez investi dans un logiciel de GMAO performant pour améliorer la gestion de la maintenance et que l'adhésion et la participation active de vos employés sont encore hésitantes… Voici quelques conseils pour les convaincre de l'utilité de ce nouvel outil et les encourager à l'utiliser de manière optimale.
- Mettez en avant les avantages concrets
- Impliquez-les dès le début
- Offrez une formation complète et adaptée
- Valorisez les réussites et les bénéfices
- Mesurez les résultats
- Communiquez les bénéfices
La formation AQ Manager : l’importance capitale de l’accompagnement projet
Chez AQ Manager, nous comprenons l'importance cruciale de l'accompagnement dans la réussite de l’intégration d’un tel outil. Notre formation est spécialement conçue pour vous offrir un soutien complet tout au long de votre projet, vous permettant ainsi d'atteindre vos objectifs avec succès. Découvrez pourquoi notre approche personnalisée est la clé de votre réussite.
Les étapes préparatoires d’un projet GMAO avec AQ Manager
Vous êtes sur le point de franchir les premières étapes de votre projet. Mais avant de plonger dans l'action, laissez-nous vous guider à travers les étapes préparatoires essentielles.
De la consultation du service informatique à l'inventorisation de vos infrastructures, en passant par la préparation de vos données et la détermination de vos besoins, découvrez comment nous pouvons vous accompagner dans la préparation minutieuse de cette aventure.
1. Consultation du service informatique
Performance réseau et serveurs ? Compatibilités de vos smartphones et tablettes ? Niveau d’assistance attendu par le service informatique ? Voici quelques informations à identifier, parmi l’ensemble des besoins informatiques nécessaires à l’implémentation de votre GMAO. Votre service informatique est un intervenant direct avec lequel nos équipes échangent en amont de la mise en place de votre logiciel.
2. Inventorisation de vos infrastructures et équipements
Pour éviter tout glissement du planning dû à des données incorrectement actualisées, faîtes un inventaire précis des infrastructures/équipements à implémenter dans la GMAO (bâtiments, équipements, véhicules, pièces détachées…). Répertoriez également vos incontournables particularités (normes de nommage, codification équipements…).
3. Préparation de vos données
Nos experts vous aident à faire le choix entre démarrage à blanc, avec une configuration vide, ou importer des données depuis une base existante. Ils vous conseillent sur la préparation de vos données à intégrer dans le progiciel, de façon structurée et facilement exploitable.
4. Détermination de vos besoins
Consultez les collaborateurs et responsables pour identifier les tableaux de bord, indicateurs et rapports dont ils souhaitent bénéficier dans l’outil. Cette réflexion exhaustive assure une configuration du système optimisée pour votre société et détermine l’éventuelle nécessité d’une personnalisation logicielle.
L’importance capitale de l’accompagnement projet
Nos nombreux retours d’expérience nous ont permis de mettre en place une démarche projet, garante du succès de l’implémentation de notre GMAO. En accompagnant nos clients d’un bout à l’autre du processus, nous maximisons l’efficacité de nos actions, nous mettons en place une synergie entre vos équipes et la nôtre et minimisons les risques d'échec du projet.
Une étude précise de l’ensemble de vos besoins est formalisée dans un dossier d’analyse (organisation générale, processus, interfaces, adaptations, prototypes, planning de déploiement, …).
De plus, nos consultants sont présents pour vous conseiller à chaque étape de votre projet. En outre, un expert vous est spécifiquement affecté pour toute la partie de formation de GMAO, assurant un transfert optimal des compétences aux administrateurs et utilisateurs finaux.
La formation à la GMAO est la clé pour une maintenance efficace et des performances optimales. Elle renforce les compétences des employés, réduit les temps d'arrêt, améliore la productivité et favorise la prise de décision éclairée. Avec un accompagnement projet approprié, comme celui offert par AQ Manager, le succès est assuré !
