6 Fonctionnalités clés d'une solution mobile pour un technicien de maintenance
La quantité d’informations et de données ne cessent d’exploser chaque seconde. Le rythme auquel s’adonne leur création est effréné et tout ce avec quoi nous interagissons ou travaillons génère automatiquement des données.
Ces dernières doivent donc être récupérées et stockées, facilement accessibles, afin d’assurer leur prévention et leur sécurité. Pour ce faire, différents appareils sont placés dans un emplacement centralisé appelé « centre de données ». Et quelle que soit l'infrastructure informatique, tous les centres de données ont un point en commun : leur maintenance préventive est essentielle.
Pourquoi la maintenance préventive est-elle si importante ?
Un centre de données et les salles de serveurs font partie de l'infrastructure informatique d'une organisation où ils stockent des données sensibles et des applications critiques. Lorsqu'il n'est pas bien entretenu, ses performances diminuent et des problèmes tels que les temps d'arrêt imprévus deviennent plus courants.
La sécurité informatique ne peut être maintenue que par une maintenance régulière. Cette dernière consiste alors à maintenir les composants et l'environnement du centre de données bien préservés et en excellente santé. Cela permet au matériel, au bâtiment et à l'équipement hébergé de fonctionner dans les meilleures conditions.
A contrario, la défaillance d'un seul composant du système peut entraîner une réaction en chaîne qui, dans le pire des cas, paralyse l'ensemble du centre de données.
Le but de cette maintenance est de détecter les petits problèmes tôt et d'éviter qu'ils ne dégénèrent en un problème plus important.
« AQ Manager GMAO respecte les normes de sécurité de données CFR 21 part 11 et permet un accès sécurisé à l’application 100 % Full Web. La sécurité est le cœur même des activités d'EBRC, nous avons donc prêté tout particulièrement attention à ces points et AQ Manager GMAO y répond parfaitement ! »
EBRC automatise la maintenance de ses datacenters grâce à AQ Manager
Qui est EBRC ?
EBRC est un leader ambitieux des services de l’information et de la communication et occupe une position unique sur le territoire luxembourgeois depuis les années 2000. Sa stratégie est axée sur la diversité et la résilience pour atténuer les points de défaillance.
L'entreprise est spécialisée dans les services ICT et la cybersécurité, du conseil jusqu’à la modélisation et la gestion des infrastructures informatiques. Elle est composée de trois Data Centres, certifiés Tier IV par l’Uptime Institute, ses services ICT et solutions Cloud certifiées, afin de fournir à ses clients une protection des données efficace.
La finance, les institutions internationales, le domaine de la santé et les sciences de la vie, la défense et le milieu spatial… chaque secteur bénéficie d’une solution adaptée à ses besoins.
Quelle était sa problématique de départ ?
Avant d’utiliser AQ Manager GMAO, EBRC faisait déjà face à un développement de ses activités croissant et était confronté au défi quotidien de la maintenance de ses infrastructures.
Plusieurs questions cruciales se sont alors posées : comment mener à bien la gestion de la maintenance, tout en minimisant les tâches manuelles telles que l’utilisation de tableaux Excel ou le nombre d’envois d’e-mails ? Comment fluidifier les échanges et obtenir les informations de manière automatique ?
La continuité des activités d’une entreprise telle qu’EBRC repose sur une protection hors-pair des informations. Il est dès lors primordial de s’armer des meilleurs atouts pour fournir la meilleure qualité de services possibles : un logiciel de gestion de maintenance.
AQ Manager GMAO, un outil ergonomique et flexible qui s’intègre dans le quotidien
Un problème technique ayant le potentiel de dégénérer et d'endommager une organisation peut survenir à tout moment, de jour comme de nuit. Prendre en charge les pannes avant qu’elles ne surviennent permet donc aux ingénieurs de gérer les risques rapidement et finalement de mettre en œuvre une solution.
EBRC utilise désormais AQ Manager GMAO pour répondre à ses problématiques. Le logiciel lui permet de visualiser, planifier, analyser et optimiser les données collectées pour minimiser les risques de défaillance de ses actifs.
Notre solution logicielle lui donne la possibilité de consulter l'historique de ses actions mais également de contribuer à optimiser la sécurité de ses équipements grâce à un suivi précis de ces derniers.
